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Cambios y devoluciones

🔁 Política de Cambios – KIVO

En KIVO queremos que compres con confianza.
Si tu prenda no te quedó como esperabas, podés gestionarlo fácilmente.

📅 Plazo

Tenés 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio.

📦 Condiciones

El producto debe estar:

  • Sin uso

  • En perfecto estado

  • Con etiqueta original

  • En su packaging original

🏬 Compras en local

Podés acercarte a nuestro local con la prenda y el comprobante de compra.

🚚 Compras online

Para cambios online, deberás enviarnos el producto.
Los costos de envío corren por cuenta del cliente (excepto en caso de falla de fabricación).

Una vez recibido y verificado el estado, coordinamos el nuevo envío.

❗ Importante

  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

  • Si hay diferencia de precio, se deberá abonar la diferencia.

  • Solo realizamos devoluciones en caso de falla comprobada del producto.

 

En KIVO trabajamos para ofrecer calidad y diseño en cada prenda.
Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.